คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
- มาตรฐานการให้บริการจ่ายเช็คสำหรับคู่ค้า/คู่สัญญา อ.ต.ก. - มาตรฐานการให้บริการการทำสัญญา - ต่อสัญญา สำหรับผู้ประกอบการค้า อ.ต.ก. - มาตรฐานการให้บริการโอนสิทธิการเช่าสถานที่ประกอบการค้า สำหรับผู้ประกอบการค้า อ.ต.ก. - มาตรฐานการให้บริการออกหนังสือรับรอง สำหรับผู้ประกอบการค้า อ.ต.ก. - มาตรฐานกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของพนักงานและลูกจ้าง อ.ต.ก. - มาตรฐานกระบวนการให้บริการข้อมูลข่าวสารของ อ.ต.ก.